负责联通10010相关业务咨询，投诉与受理。
例如：办理流量包、查余额、查话费、申报故障、投诉等

河南优耐特网络科技有限公司，是专业的电子商务运营、客户服务、信息技术外包、智能语音管理平台及业务流程外包提供商。企业主要从事软件开发、互联网运营、CRM客户管理，专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业等提供系统集成和软件开发的整体解决方案。公司注册资本2000万元，员工1200人，具备国内呼叫中心资质、CC-CMM资质、信息安全、质量管理体系认证证书、同时取得了电商、调度、微针系统等专利证书。
河南优耐特网络科技有限公司，凭借高水准的运营水平、过硬的技术力量和强大的创新能力，在电商交付、新媒体矩阵运营、O2O协同细分、异业联盟发展、大数据安全管理、新零售服务等方面走在了行业前列，与全国15个联通省/市公司开展业务合作，不断拓展新思路、新资源。新触点，获得了全国各省市联通公司及合作异业的认可和支持。