岗位职责：
对物业总经理负责。
由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。
对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。
处理项目管理处的业主投诉问题。
亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
有权建议公司人事部门调整岗位人员。
有权处理项目管理处的各类突发事件。
任职资格：
1、持有物业管理师证或经理上岗证，物业管理相关工作经验者优先考虑；
2、有较好的沟通表达能力及服务意识，具有两年及以上行政助理的工作经验者优先考虑；
3、工作有条理，细致、认真、有责任心，办事严谨；
4、熟练电脑操作及Office办公软件，具备基本的网络知识；
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程，熟悉公文写作格式，具备基本商务信函写作能力；
6、具备较强的文字撰写能力和较强的沟通协调以及语言表达能力。

中土物业管理集团有限公司创建于1993年，注册资金5000万元，是国家一级资质物管企业。截止到2016年已在中国大陆及香港地区设有10家全资子公司及分支机构，为行政、公共事业、商业、工业、零售、住宅及其他各类型物业提供专业的综合管理服务和顾问服务。中土物业管理集团主要从事政府机关办公楼、高档住宅区、写字楼、银行、高校等综合物业管理，历经20多年的不懈努力，中土集团已经发展成为中国内地市场上最具规模和活力的综合物业管理公司之一，尤其在对大型行政及公共事业项目进行整体后勤托管方面确立了在市场上的主导地位，并享誉业界。